Transferência de custódia

A troca de síndico deixa de ser uma caixa de papelão.

A posse do acervo não passa por e-mail nem por pendrive. Ela passa por um ato registrado, com assinatura de quem sai, de quem entra e do operador — e o acervo em si nunca se move.

O caminho normal

Quatro etapas, e cada uma deixa registro.

  1. 1

    O síndico atual abre a transferência

    Naquele instante o sistema congela duas coisas: quantos documentos o acervo tem e o hash raiz que resume todos eles. É o inventário contra o qual o sucessor vai conferir.

    Também é emitido o convite ao sucessor e o pedido de envio da ata de entrega.

  2. 2

    Ele assina a saída

    Assinatura pela passkey do próprio aparelho, vinculada ao mandato que está terminando. Quem assina é o cargo, não um login genérico do condomínio.

    A ata de entrega entra no acervo como documento, não como anexo de e-mail.

  3. 3

    O sucessor aceita

    Pelo link do convite, criando a própria passkey no aparelho dele. Não existe conta paralela, senha compartilhada nem transferência de credencial.

    O convite é de uso único e expira. O link sozinho não dá acesso a nada.

  4. 4

    O operador contra-assina

    É a etapa que fecha o ato: encerra o mandato anterior, revoga o certificado de custódia antigo, abre o mandato do sucessor com um certificado novo e derruba as sessões do ex-síndico.

    O termo de transferência é guardado sob a mesma trava de retenção dos documentos do acervo.

No fim do ato

O que cada lado leva.

Quem entra recebe

  • O acervo completo, de qualquer gestão anterior, não só o que a última administradora enviou.
  • A contagem e o hash raiz conferidos contra o que foi congelado na abertura.
  • Um mandato aberto e um certificado de custódia novo, com prazo próprio.

Quem sai deixa

  • O direito de escrever no acervo, que termina junto com o mandato.
  • As sessões ativas, derrubadas na contra-assinatura.
  • O certificado antigo, revogado e publicado na lista de revogação do condomínio.
Quando o síndico anterior sumiu

Existe um caminho forçado, e ele é lento de propósito.

Um condomínio não pode ficar refém de quem não responde. Mas tirar a posse de alguém sem que ele saiba seria pior do que o problema que a Custódia resolve, então o caminho forçado troca velocidade por garantia.

  1. 1

    Abre com a ata da assembleia

    A ata que elegeu o sucessor é anexada ao pedido e vira documento do acervo. Sem ela não há pedido.

  2. 2

    Duas aprovações independentes

    Não basta uma pessoa dentro da plataforma dizer que sim. São dois aprovadores distintos, de partes diferentes.

  3. 3

    Sete dias para contestar

    O síndico anterior é avisado e tem a janela inteira para se manifestar. Se ele contesta, a transferência para ali.

  4. 4

    Passado o prazo, completa igual

    Sem contestação, o desfecho é o mesmo da transferência cooperativa. E o registro inteiro do processo — pedido, aprovações, avisos e resultado — vira documento do acervo.

Antes de tudo isso

O sistema avisa antes de o mandato acabar.

A 30, 15 e 7 dias do fim do mandato, o síndico e o operador são avisados no aplicativo e por e-mail. O aviso por e-mail existe porque um síndico de mandato terminando é justamente quem parou de abrir o sistema.

Se a data passar sem sucessor

A custódia fica vaga: ninguém escreve no acervo, e o ex-síndico deixa de conseguir enviar documentos. Ler, baixar e conferir a trilha continuam funcionando normalmente, e a rotina de integridade segue rodando. O acervo nunca fica desprotegido porque a assembleia atrasou.

O que sobra no papel

Seis meses depois, dá para reconstruir o ato inteiro.

  • O termo de transferência, guardado sob trava de retenção como qualquer documento do acervo.
  • A ata de entrega, dentro do acervo e não na caixa de e-mail de alguém.
  • O certificado revogado, com número, motivo e data, na lista de revogação do condomínio.
  • Cada etapa na trilha encadeada, com autor e horário, no mesmo encadeamento de hash de todo o resto.

Quer ver uma transferência do começo ao fim?

A gente roda o fluxo inteiro numa demonstração, com um condomínio de exemplo.

Agendar demonstração